推进“三大三强” 玉桥街道：楼门文化引领共建共治共享，破解基层治理难题

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“楼门这么一布置真是太漂亮了！进进出出的看着心里特别舒服！”走进玉桥街道梨花园北区55号楼，“快乐童行”几个大字映入眼帘。楼门里，一幅幅童趣盎然的画作，一盆盆造型各异的盆栽，一句句暖心的安全提示，充满了温馨。

楼门的作用不仅仅是一个简单的“出入口”，更与居民的日常生活紧密相连。玉桥街道坚守基层一米之治，不断推进楼门文化建设，引领社区居民共建共治共享，一些基层治理难题迎刃而解。

居民共建共治共享

前些日子，玉桥街道梨花园北区55号楼的楼门长宋红燕参加了街道一年一度的“金点子”提案大赛。她带来的提案是“打造儿童友好型楼门”，建议社区挖掘动员楼内居民力量，为楼内儿童提供一个安全、舒适、美好的楼门环境。

玉桥街道2022年初启动“点亮楼门微行动”楼门提案项目，先后形成数十个成型的居民提案项目书。提案人涵盖党员、志愿者、楼门长、青少年，内容涉及楼门环境整治、邻里关系融合、传统文化等。

提案大赛吸引了许多热心社区建设的居民参加，宋红燕便是其中一个。

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梨花园北区55号楼是陆航局家属院，除了儿童多，楼门里党员和志愿者数量也不少。为了完善提案，宋红燕入户走访，征求意见，与邻居达成了一致。“大家知道，孩子的教育社区和家庭也是关键，所以家长们都非常认可这个提案。”宋红燕说。

如何打造儿童友好型楼门？宋红燕建立了楼门第一个微信群，邻里共同商议。“经过讨论，邻居们认为要更多上墙孩子们的绘画作品，还要有一些卡通样式的温馨提示等，如上下楼要注意安全、维护楼道整洁，楼梯扶手等也要进行美化和装饰，让楼门成为孩子和家人们的美好家园。”宋红燕说。

大家约定，利用周六日休息时间一起布置楼门。在之后建设中，一方面组织孩子们积极创作，一方面通过社区联系物业，更换破旧的楼门纱窗、修补楼梯扶手，还和居民们一起，在每层显眼的位置作了温馨提示，放置了上下楼慢行、不追逐打闹等提示牌。

经过大家共同努力，梨花园北区55号楼楼门焕然一新，不仅变得整洁有序，也更有人情味儿。“推开楼道门仿佛进了客厅。”楼居民岳圆说。

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文化楼门广覆盖

玉桥街道党工委书记孙雪松介绍，玉桥街道是一个老旧社区集中的典型区域，从2005年率先在通州区试点探索楼门文化建设。如今，该街道已经实现19个社区楼门长和文化楼门广覆盖，在社区建设中发挥了重要作用。

孙雪松说，楼门文化建设所取得的成效可以概括为“三看”，即“看环境”“看人气”“看文化”。

“看环境”是看社区的楼门面貌彻底改观。过去小广告铺天盖地，乱堆乱放随处都是，现在楼道就像一个公共客厅，有亲近感，有感染力，有文化内涵，形成了社区一道亮丽风景。

“看人气”是看发展壮大楼门长队伍。街道2300多个楼门中，已有楼门长3000多人，尤其涌现出了一大批明星式楼门长，成为文化楼门建设的主力军和推动社区精神文明建设的生力军。

“看文化”是新型邻里文化逐渐形成。邻里在共同参与中熟悉起来、交往起来、依赖起来，找回了“远亲不如近邻”的感觉。

历时18年，玉桥街道已有楼门文化团队19支，备案社区社会组织256支，“玉桥好人”志愿者1.5万余人，打造精品楼门文化圈30余个、精品文化楼门976个，实现19个社区文化楼门广覆盖。

楼门文化逐步形成了以“人和为本、文化为魂”为内涵，以“新型邻里、和谐治理”为核心，以打造“环境客厅化、参与立体化、功能多元化”为特征，以“政府引导、街道统筹、社区组织、党员带头、社会共建”为长效机制，以“有生活温度的楼门环境、有家园意识的社会动员、有文化共识的社区治理”为远景的楼门文化共同体。

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楼门文化串起邻里情

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在玉桥东里社区党总支书记杨平看来，楼门文化延伸了基层党建触角，在社区党组织和居民间搭建起一座桥梁。

▲郭帮屯参与社区活动（右一）

75周岁的郭帮屯是玉桥东里社区“幸福楼门工作室”成员，他还身兼楼长、楼门长多职，社区工作人员亲切地称他为“郭叔”。

小区很多人都知道郭叔。家里燃气灶坏了找他，马桶堵了找他，孩子没人接送也找他……郭叔会跟认识的、不认识的居民反复说：“有事儿就找我，只要我能办到的，绝对不推辞！”

疫情期间，作为玉桥东里14号楼楼长的郭帮屯和另一位志愿者包下14号楼4个楼门52户居民的登记排查和服务工作。没有电梯的老楼对上了年龄的郭帮屯来说是个挑战，于是他找来桌椅，和另一位志愿者轮番在楼门里守着，对“守不到”的居民，再有针对性地上门入户。

杨平介绍，通过党建引领楼门微治理，玉桥东里社区每个单元门都有楼门长。同时，社区党支部还组建起“五老带六小”“指南针”等志愿队伍，参与社区建设，居民自治已十分成熟。

楼门文化建设也在小区停车、物业管理等社区治理难题中发挥了重要作用，依托楼门议事机制及“向前一步”的工作方式，社区实现了对居民诉求的“未诉先办”。

“楼门文化”正以“润物细无声”的形式，滋润着居民们的心灵，让楼道这个公共空间“活”了起来，也留下太多邻里守望、互助共享的佳话。

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探索楼门建设“多元阵地”

玉桥楼门文化最早起源于社区居民为了解决楼门环境脏乱差，以楼门为单元，自下而上进行的自治探索。新时代新征程，玉桥楼门文化建设也迎来新目标、新任务。

为进一步梳理楼门文化创建经验，提高服务群众精细化、精准化水平，今年5月，玉桥街道举办“打造新时代副中心楼门文化高质量发展典范”研讨会，邀请专家学者，聚焦基层治理难点痛点，把脉会诊、破题解题。

“玉桥街道致力于推动社区治理向楼门院治理深化，打通服务群众的‘最后一米’。”孙雪松介绍，街道结合推进“三大三强”活动，邀请专家、学者、社工和居民开展“大学习、大调研、大讨论”，共同探讨新时代楼门文化的新内涵、新特征、新方向，不断探索社区自治“多元阵地”。

孙雪松表示，在接下来的楼门文化建设中，玉桥街道将顺应副中心发展要求，突出基层党建“引领性”，实施多元主体参与完善党建引领常态化联系服务群众机制，积极发挥楼门院党支部、党小组优势，发动在职党员、居民、楼门长、志愿者、新业态群体，广泛参与楼门治理，实现资源共享、优势互补，绘好楼门治理同心圆。同时，引导和激励社区社会组织参与楼门治理，积极鼓励社会力量参与楼门文化建设，拓宽多元治理路径，打造楼门治理共建典范。

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通州区融媒体中心记者 柴福娟

实习记者 黄漠

微信编辑 王璇

审核 程俊娣

复审 孙华良

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